Options de paiement:
Cartes de crédit
Nous acceptons toutes les cartes de crédits majeures, incluant: MasterCard, Eurocard, Visa, Amex, Diners, Discover.
Qu'arrive-t-il si je ne désire pas envoyer mes détails de carte de crédit via Internet?
Il y a des alternatives : vous pouvez nous appelez et commander via Paypal ou par téléphone, où vous pouvez contacter nos représentants au service à la clientèle, qui se feront un plaisir de vous aider.
Carte de Crédit:
Cartes de Débit:
Est-ce sécuritaire?
Utiliser votre carte de crédit pour acheter des produit de 4Team Corporation Web sites (www.4team.biz et www.outlook4team.com) est une procédure sécuritaire. Vos informations personnelles et détails de cartes de crédit sont encryptées avant de quitter votre ordinateur et ne peuvent ainsi pas être lues quand elles nous sont envoyées via Internet. Nous ne sauvegardons pas vos détails de cartes de crédits. Tous les traitements de cartes de crédits sont effectués via Authorize.net, Paypal.
Et les taxes?
Les taxes ajoutées à votre commande varient en fonction d'un certain nombre de facteurs, lesquels sont: votre adresse, l'adresse d'inscription/livraison de votre (vos) produit(s) et le type de produit acheté. La taxe, lorsque applicable, est calculée et arrondie à l'unité
Clients qui demeurent dans les Amériques (incluant les USA)
Si le produit commandé doit être livré, au lieu d'être téléchargé, dans l'État de la Floride (USA), à moins d'en être exempt, une taxe de vente sera perçue selon le taux courant de la taxe de vente de l'item. 4Team Corporations ne perçoit pas, ni n'utilise la taxe de vente pour les autres États et, là où la loi d'État l'exige, vous pourriez avoir à évaluer et rapporter la taxe d'utilisation sur les produits achetés.
Clients qui ne demeurent pas en Amérique (incluant les USA)
4Team Corporation ne perçoit pas la taxe de Ventes ou la taxe VAT et, où la loi l`exige, vous pourriez avoir à évaluer et rapporter la taxe d`utilisation sur les produits achetés. Les commandes livrées dans des pays à l`extérieur des États-Unis n`ont pas à payer la Taxe de Ventes ou la Taxe VAT.
Sauf quand le paiement est effectué via services bancaires en ligne, comme Sofort ou GiroPay dans les pays suivants : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Espagne et Suisse. Dans ce cas un taux de TVA 20 % sera automatiquement ajouté à la somme totale de la commande et indiqué sur la facture de 4Team Corporation Ltd, UK.
Le traitement de la taxe est correct, au mois de mai 2008 et est sujet à des modifications pour et lors des changements de loi sur les taxes et changements de taux.
Qu'est-ce que le CCID et où puis-je le trouver?
Pour votre propre protection, nous vous demandons d'entrer un numéro supplémentaire de 3 à 4 caractères, appelé CCID. Le CCID n'est PAS votre NIP (numéro d'identification personnel). C'est le numéro d'identification supplémentaire imprimé au dos de votre carte Visa, MasterCard, Discover ou American Express.
Visa, MasterCard, et Discover: Sur le verso de votre carte, dans le coin supérieur droit de la boîte de signature. C'est le numéro à trois chiffres qui suit votre numéro de carte de crédit.
American Express: Sur le devant de votre carte. C'est le numéro à quatre chiffres, directement à droite, au-dessus de votre numéro de carte de crédit.
Service bancaire en ligne
Nous prenons en charge certains services bancaires comme Sofort et GiroPay. Pour des paiements par GiroPay ou Sofort dans n’importe quelle devise, un taux de TVA de 20 % sera automatiquement ajouté à la somme totale de la commande.
Online Banking avec Sofort
Paiement en temps réel à l'aide d'une connexion bancaire sécurisée en ligne via
Sofort Banking avec livraison instantanée de la commande.
Pays pris en charge (EUR uniquement) : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Espagne, Suisse.
Pays pris en charge (GBP uniquement) : Royaume-Uni.
GiroPay
Paiement par virement bancaire en ligne avec code PIN et TAN via
GiroPay pour une livraison instantanée de la commande.
Pays pris en charge (EUR uniquement) : Allemagne.
Nous ne conservons aucune information de paiement.
Virement bancaire / Chèque
Vous pouvez payer votre commande par un transfert bancaire ou par chèque, en dollars américain.
Paiement par chèque
Veuillez libeller vos chèques à : "4Team Corporation". Les chèques doivent être envoyés à nos bureaux. Nous n'acceptons que les chèques en dollars américains.
Paiement par virement bancaire / Transfert bancaire
Utilisez les instructions de paiement à l'écran lorsque le traitement de la commande est terminé.
! Rappelez-vous de bien indiquer le nom de votre entreprise et votre numéro de facture avec tous les paiements.
Veuillez noter que nous n'activerons pas les produits achetés, qu'ils soient téléchargés pour essai ou pour plein usage, jusqu'à ce que nous en ayons reçu le plein paiement. Pour un achat et une activation immédiat, veuillez utilisez l'option carte de crédit. Nous vous enverrons votre Code d'Activation dans les 24 heures.
! Rappelez-vous: Vous êtes responsables de tous les frais bancaires reliés aux transactions bancaires. Assurez-vous de demander à votre banque quel est son taux pour effectuer un virement bancaire, et ajoutez-le au montant à être transféré. Tout frais de transaction qui diminue le montant total reçu par 4Team Corporation sera dû sur le champ.
Sécurité de paiement
Tous les détails de paiement sont encryptés et protégés par le Serveur Sécurisé ID Thawte. Le Serveur vérifie que nous sommes bien ceux que nous affirmons être.
En cliquant sur le Sceau du site d'Authentification Thawte, vous serez redirigé vers une page sécurisée de ce site web, qui vous fournira des détails sur le programme Authentic Site et sur la façon de visionner notre identification numérique. Cliquez sur le sceau si vous désirez voir l'identification numérique du site web de 4Team Corporation.
Inquiet à l'idée d'utiliser une carte de crédit pour faire des achats sur le web ? Aucun de nos clients n'a rapporté d'utilisation frauduleuse de leur carte de crédit résultant d'achat fait à partir de notre site web. Voici quelques-unes des raisons:
- Lorsque vous commandez un produit via notre site web, votre navigateur web encrypte toutes vos informations personnelles, et toutes les informations de votre carte de crédit, avant de nous les envoyer via Internet.
- Aucun de vos détails personnels n'est stocké sur notre serveur web, ou sur toute autre machine qui peut être accessible par l?Internet.
- Sinon, il existe une autre façon de commander ; en parlant à un de nos représentants au service à la clientèle, qui se fera un plaisir de traiter votre commande et de vous créer une ouverture de session Internet. Vous pourrez alors vous connecter à noter site web et télécharger les produits que vous avez achetés.
Les virus vous inquiètent? 4Team Corporation s'assure que tous les produits téléchargés à partir de notre site web sont sans virus. Tous les produits sont vérifiés pour les virus avant que nous les encryptions de façon sécuritaire sur notre site web. Nous effectuons des vérifications de nos serveurs web à tous les jours pour les virus.
Politique de Remboursement
Afin de s'assurer que votre organisation peut utiliser ce produit, nous vous recommandons fortement l'installation de notre Version d'essai Gratuite (pleine fonctionnalité pendant 14 jours) avant de l'acheter, qui peut être téléchargé à partir des sites web de produits.
Certains produits ont une garantie de remboursement à 100%Dans ce cas, veuillez nous envoyer une demande de remboursement. Cinq jours après avoir reçu votre demande (et les reçus des produits, lorsque nécessaire), nous vous enverrons un remboursement équivalent au montant payé. Veuillez vérifier le site web du produit.
Escompte de Volume
Plus vous achetez, plus vous épargner. Les escomptes de volume débutent à partir de 10 licences achetées (ou à partir de 2 sur certains produits). Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter.
Rabais pour OBL (Organisme Sans But Lucratif)
Envoyez-nous votre déclaration NPO ou votre exemption de taxe par télécopieur et indiquer le nom de l?acheteur actuel, son adresse de courriel afin que nous puissions envoyer le Code Promo qui générera une escompte.